BAWMY

Regulamin sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 2.09.2026 r.

Regulamin określa zasady zakupów online udziału w zajęciach organizowanych w bawialni BAWMY oraz zakupu voucherów i produktów fizycznych.

§1. Definicje

  1. Sprzedawca - BAWMY Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, NIP 5253031909, KRS 0001150823, REGON 540709447, e-mail: bawialnia@bawmy.pl, tel. +48 795 551 883.
  2. Sklep - serwis internetowy pod adresem bawmy.pl umożliwiający rezerwację i zakup zajęć, voucherów oraz innych produktów.
  3. Klient - osoba składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Umowa - umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  6. Zajęcia - usługa udziału dziecka w zajęciach w terminie wybranym podczas składania zamówienia.
  7. Voucher - dokument w formie fizycznej lub elektronicznej o wartości wybranej przez Klienta, przeznaczony do wykorzystania zgodnie z informacjami na voucherze.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy.
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego działanie.

§3. Oferta i składanie zamówień

  1. Sklep umożliwia wybór Zajęć, grupy wiekowej i terminu, podanie danych uczestników, dokonanie płatności oraz otrzymanie potwierdzenia.
  2. W przypadku produktów fizycznych Klient wybiera dostępny sposób dostawy lub odbioru.
  3. Cena, główne cechy świadczenia, dostępność i ewentualne koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
  4. Umowa zostaje zawarta po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny są cenami brutto, o ile podatek ma zastosowanie, i są podawane w złotych polskich.
  2. Płatności online są realizowane przez Tpay lub Stripe. Dostępne metody, w tym BLIK, szybkie przelewy albo karta, zależą od oferty i konfiguracji wybranego operatora.
  3. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie. Rezerwacja oczekująca na płatność blokuje miejsca przez czas pokazany na stronie, a następnie może automatycznie wygasnąć.
  4. Samo przekierowanie Klienta na stronę powrotu nie oznacza potwierdzenia płatności. Potwierdzenie następuje po komunikacie otrzymanym bezpośrednio od operatora.

§5. Zajęcia, zmiana terminu i nieobecność

  1. Rezerwacja dotyczy konkretnej grupy wiekowej, daty i godziny wskazanej w zamówieniu.
  2. Zmiana terminu jest możliwa, jeśli Sprzedawca otrzyma zgłoszenie najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem Zajęć i istnieje wolne miejsce w innym terminie.
  3. Nowy termin powinien zostać wykorzystany nie później niż w ciągu 30 dni od pierwotnej daty Zajęć, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
  4. Nieobecność bez terminowego zgłoszenia oznacza wykorzystanie miejsca i nie stanowi podstawy zwrotu.
  5. Udział dziecka wymaga obecności i nadzoru opiekuna, chyba że opis Zajęć wyraźnie stanowi inaczej. Opiekun odpowiada za ocenę stanu zdrowia dziecka i przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.

§6. Vouchery i produkty fizyczne

  1. Wartość vouchera wybierana jest w zakresie podanym na stronie produktu.
  2. Termin ważności oraz zasady wykorzystania są wskazane na voucherze lub w opisie produktu.
  3. Produkt fizyczny może zostać odebrany przy ul. Kościuszki 8 w Sieradzu lub wysłany, jeśli dana metoda jest dostępna.
  4. Termin realizacji i koszt wysyłki są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem.
  2. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku usług związanych z wypoczynkiem, rozrywką, sportem lub kulturą, jeżeli w umowie oznaczono konkretny dzień lub okres świadczenia usługi, w szczególności zajęć na wybraną datę i godzinę.
  3. W przypadku produktu wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
  4. Oświadczenie można wysłać na bawialnia@bawmy.pl lub adres Sprzedawcy. Zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, z uwzględnieniem zasad ustawowych.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na bawialnia@bawmy.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu i żądanie.
  3. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni, jeżeli przepisy nie przewidują innego terminu.

§9. Dane osobowe i spory

  1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
  2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy rzecznika konsumentów.
  3. Do Umów stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Załącznik - wzór odstąpienia

Adresat: BAWMY Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, bawialnia@bawmy.pl.

Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [produkt/usługa]. Numer zamówienia: [numer]. Data zakupu: [data]. Imię, nazwisko i adres Konsumenta: [dane]. Data i podpis, jeśli formularz jest wysyłany papierowo: [data/podpis].